Changements Sociologiques (Part. 11) : Les Seniors et la Publicité

Publicité, quelles recettes marchent

Communiquer avec les seniors n’est pas chose aisée. Ce sont des consommateurs exigeants, plutôt sceptique, qui ne se laisse pas séduire par les artifices. A l’heure actuelle, la plupart des marques cherchent à rajeunir leur image, ce qui ne joue pas en leur faveur pour cibler les seniors.
Il semblerait que les messages publicitaires qui passent le mieux auprès de cette cible soient ceux qui sont très positifs, et plein d’humour. Il faut aussi choisir un mode d’expression à mi-chemin entre la publicité et l’information (cf. le wait marketing), pour privilégier plus le fond que la forme, car d’après une étude Ifop pour le magazine « Pleine Vie » faite auprès de 502 personnes de plus de 60 ans, la publicité TV agace plus de 73% d’entre eux.
L’utilisation de héros publicitaires de leur génération est un autre moyen d’intéresser les seniors. Chaque génération a eu ses héros, sur lesquels les publicitaires peuvent capitaliser pour motiver l’achat.

Il existe d’autres moyens pour mieux communiquer auprès des seniors, comme des campagnes publicitaires qui mettent en exergue des publicités où ils sont entourés d’autres générations, ou encore des campagnes où les seniors sont représentés actifs et séduisants. Mais les publicités qui marchent le mieux sont très spécifiques puisqu’elle montre la réalité et les caractéristiques argumentées et vérifiables du produit ou service proposé. Etre à l’écoute de la génération des seniors semblent donc être le leitmotiv à retenir.